Club Pro Traders kundsupport
Förbättra din investeringsupplevelse
På Club Pro Traders är kundnöjdhet vår främsta mål. Vårt engagerade team är redo att hjälpa till med frågor eller bekymmer, för att säkerställa att din handelsresa är smidig och positiv.
Kontakta oss för hjälpFlera kontaktalternativ är tillgängliga
Livechatt
Våra supporttjänster är tillgängliga dygnet runt via Club Pro Traders-plattformen för att serva dig bättre.
Starta en livechattE-postsupport
Utforska vår omfattande FAQ-sektion, utformad för att ge snabba svar, vanligtvis inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonstöd
För akuta eller komplicerade ärenden, räkna med vårt snabba och tillförlitliga stöd under kontorstid, måndag till fredag, från kl. 09:00 till 18:00 (EST).
Ring NuSociala Medier
Följ Club Pro Traders på Facebook, Twitter och LinkedIn för uppdateringar i realtid och supportresurser.
Följ ossHjälpcenter
Få tillgång till ett brett utbud av handledningar, experternas insikter och detaljerade instruktioner för att stärka dina tradingfärdigheter.
Upptäck HjälpcentretGemenskapsforum
Deltag i samtal, bidra med din kunskap och hitta lösningar på dina frågor.
Bli medlem idagKontakta oss när som helst för hjälp
Livechatt
Tillgängligt dygnet runt, alla dagar
Support tillgänglig dygnet runt för snabba lösningar
E-postsupport
Ägnad åt att ge snabb support
Förväntar svar inom en arbetsdag
Telefonstöd
Endast vardagar
Supporttider: 9:00 – 18:00 (EST)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få tillgång till sömlös stöd dygnet runt
Guided Support Process
1. Logga in
Logga in på ditt Club Pro Traders-konto via den officiella portalen genom att ange dina uppgifter.
Gå till Hjälpcentret för att börja din supportresa.
För att få hjälp, klicka på länkarna "Hjälp" eller "Support" som vanligtvis finns längst ner eller i huvudsymen på hemsidan.
Välj din föredragna supportmetod
Välj mellan alternativ som livechatt, e-postkorrespondens, telefonsupport eller bläddra igenom personliga självhjälpshandledningar.
4. Ge detaljer
För snabbare hjälp, ha ditt kontouppgifter och en sammanfattning av ärendet redo.
Utforska DIY felsökningsresurser
Hjälpcenter
Konsultera vårt omfattande bibliotek för djupgående guider och steg-för-steg-instruktioner.
Tillgång till resurserVanliga frågor
Få snabb tillgång till FAQ om vanliga frågor om Club Pro Traders:s tjänster.
Tillgång till resurserVideoguider
Få tillgång till detaljerade handledningar för att förstå funktionerna hos Club Pro Traders.
Tillgång till resurserGemenskapsforum
Bli en del av vårt dynamiska tradingcommunity för att utbyta insikter, strategier och råd.
Tillgång till resurserFörbättra dina handelsskickligheter
Ge exakta och omfattande beskrivningar av dina problem, inklusive alla relevanta detaljer och tidigare korrespondens.
Skapa centrala supportverktyg och dokumentation för att effektivisera svarsförfarandet för Club Pro Traders tekniska frågor.
Välj den bästa kommunikationsmetoden: välj livechatt för akuta ärenden eller e-post för djupare frågor.
Konsultera först hjälpcentret för snabba lösningar innan du begär direkt hjälp.
Samla dina kontouppgifter, transaktionsreferenser och relevanta dokument innan du kontaktar support.
Om du inte får omedelbar återkoppling, följ upp via samma eller en annan supportkontakt.