Поддержка клиентов Club Pro Traders
Улучшение вашего инвестиционного опыта
В Club Pro Traders удовлетворение клиентов остается нашим приоритетом. Наша преданная команда готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая плавное и позитивное торговое путешествие.
Свяжитесь за помощьюДоступно несколько способов связи
Онлайн-чат
Наши службы поддержки доступны круглосу дня через платформу Club Pro Traders, чтобы лучше обслуживать вас.
Начать сеанс живого чатаПоддержка по электронной почте
Исследуйте наш обширный раздел часто задаваемых вопросов, созданный для предоставления быстрых ответов, обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Для срочных или сложных вопросов обращайтесь за нашей быстрой и надежной поддержкой в рабочие часы, с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST).
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за Club Pro Traders на Facebook, Twitter и LinkedIn для получения обновлений и ресурсов поддержки в реальном времени.
Следуйте за намиЦентр поддержки
Доступ к широкому спектру обучающих материалов, экспертных советов и подробных руководств для улучшения ваших торговых навыков.
Откройте для себя Центр поддержкиФорум сообщества
Участвуйте в беседах, делитесь своими знаниями и ищите решения своих вопросов.
Присоединяйтесь в качестве участника сегодняСвяжитесь с нами в любое время за помощью
Онлайн-чат
Круглосуточная поддержка для оперативных решений
Доступна круглосуточная поддержка для быстрого разрешения вопросов
Поддержка по электронной почте
Посвящено предоставлению быстрой поддержки
Ожидайте ответы в течение одного рабочего дня
Телефонная поддержка
Только в будние дни
Часы поддержки: 9:00 – 18:00 (EST)
Центр поддержки
Всегда доступны
Доступ к безпрецедентной круглосуточной помощи
Процесс поддержки с руководством
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт Club Pro Traders через официальный портал, введя свои данные для входа.
Обратитесь в Центр поддержки, чтобы начать ваш путь оказания помощи.
Чтобы найти помощь, нажмите на ссылки "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенные внизу или в главном меню на главной странице.
Выберите предпочитаемый способ поддержки
Выбирайте из вариантов, таких как онлайн-чат, электронная почта, телефонная поддержка или просмотрите персональные учебные материалы по самопомощи.
4. Предоставьте детали
Для более быстрой помощи подготовьте данные учетной записи и краткое описание проблемы.
Изучайте ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
Центр поддержки
Обратитесь к нашей обширной библиотеке для получения детальных руководств и пошаговых инструкций.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Доступ к быстрым часто задаваемым вопросам о распространенных вопросах услуг Club Pro Traders.
Доступ к ресурсуВидео уроки
Доступ к подробным урокам, чтобы понять функциональные возможности Club Pro Traders.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашего динамичного торгового сообщества для обмена мнениями, стратегиями и советами.
Доступ к ресурсуПовышайте свои торговые навыки.
Предоставляйте точные и подробные описания ваших проблем, включая все соответствующие детали и предыдущую переписку.
Создавайте централизованные инструменты поддержки и документацию для оптимизации процесса реагирования на технические запросы Club Pro Traders.
Выбирайте оптимальный способ коммуникации: используйте чат для срочных вопросов или электронную почту для углубленных вопросов.
Изначально обратитесь в Центр поддержки за быстрыми решениями, прежде чем запрашивать прямую помощь.
Соберите данные своей учетной записи, ссылки на транзакции и соответствующие документы, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Если немедленная обратная связь не получена, свяжитесь с поддержкой повторно через тот же или другой контакт.