Club Pro Traders カスタマーサポート
あなたの投資体験を向上させる
Club Pro Tradersでは、お客様満足を最優先の目標としています。私たちの献身的なチームは、ご質問やご懸念に対応する準備ができており、あなたの取引の旅を円滑で前向きなものにします。
サポートのために連絡する複数の連絡方法があります
いつでもお気軽にご連絡ください
ライブチャット
24時間年中無休
迅速な解決のためにいつでもアクセス可能なサポート
メールサポート
迅速なサポートを提供することに専念しています
1営業日以内に回答を期待してください
電話サポート
平日のみ
サポート時間：午前9時～午後6時（EST）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
シームレスな24時間365日のサポートにアクセス
ガイド付きサポートプロセス
1. ログイン
正規のポータルを通じて資格情報を入力し、Club Pro Tradersアカウントにログインします。
ヘルプセンターにアクセスしてサポートの旅を始めましょう。
支援を見つけるには、ホームページの一番下またはメインメニューに通常ある「ヘルプ」または「サポート」のリンクをクリックしてください。
希望するサポート方法を選択してください
ライブチャット、メール対応、電話サポートの中から選ぶか、またはパーソナライズされたセルフヘルプのチュートリアルを閲覧してください。
4. 詳細を提供してください
より迅速にサポートを受けるために、アカウントの詳細と問題の概要を準備してください。
DIYトラブルシューティングリソースを探索する
取引能力を向上させる
すべての関連詳細や過去のやり取りを含めて、問題の正確かつ包括的な説明を提供してください。
Club Pro Tradersの技術的な問い合わせに対して、対応プロセスを合理化するための集中化されたサポートツールとドキュメントを作成してください。
最適なコミュニケーション方法を選択してください：緊急の問題にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを利用してください。
最初にヘルプセンターで迅速な解決策を確認してください。直接支援を求める前に。
サポートに連絡する前に、アカウントの詳細、取引参考情報、および関連書類を収集してください。
即時のフィードバックが得られない場合は、同じまたは別のサポート連絡先を通じてフォローアップしてください。