Club Pro Traders Ügyfélszolgálat
Fejlessze befektetési élményét
A Club Pro Traders-nál az ügyfél-elégedettség a legfontosabb célunk. Elkötelezett csapatunk kész segíteni bármilyen kérdés vagy probléma esetén, hogy kereskedési útja zökkenőmentes és pozitív legyen.
Vegye fel velünk a kapcsolatot segítségértTöbb kapcsolattartási lehetőség áll rendelkezésre
Élő chat
Támogatási szolgáltatásaink 24 órában elérhetőek az Club Pro Traders platformon keresztül, hogy jobban kiszolgálhassuk Önt.
Indítson élő chat beszélgetéstE-mail támogatás
Tekintse meg részletes GYIK szakaszunkat, amely gyors választ nyújt, általában egy munkanapon belül.
Küldjön e-mailtTelefon támogatás
Sürgős vagy bonyolult problémák esetén számíthat ránk gyors és megbízható támogatásra munkanapokon, hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (ET).
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Facebookon, Twitteren és LinkedIn-en a valós idejű frissítésekért és támogatási forrásokért.
Kövesd minketSúgóközpont
Hozzáférés egy széles körű oktatóanyagok, szakértői betekintések és részletes útmutatók tárházához, hogy fejleszd kereskedési képességeidet.
Fedezd fel a SúgóközpontotKözösségi Fórum
Vegyen részt a beszélgetésekben, ossza meg tudását, és találjon megoldásokat kérdéseire.
Csatlakozzon tagságként még maKapcsolatba léphet velünk bármikor segítségért
Élő chat
24/7 elérhető támogatás a gyors megoldásokért
Támogatás elérhető 24/7 a gyors megoldásokért
E-mail támogatás
Elkötelezettek vagyunk a gyors támogatás nyújtása iránt
Válaszokat egy munkanapon belül várjon
Telefon támogatás
Csak munkaná napokon
Támogatási idő: 9:00 – 18:00 (EST)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Hozzáférés zökkenőmentes, 24/7 támogatáshoz
Irányított Támogatási Folyamat
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Club Pro Traders fiókodba a hivatalos portálon keresztül a hitelesítési adataid megadásával.
Lépj be a Súgó Központba, hogy megkezdhesd támogatási utadat.
A segítség igénylése érdekében kattintson a "Segítség" vagy a "Támogatás" linkre, amely általában a kezdőlap alján vagy főmenüjében található.
Válassza ki a kívánt támogatási módot
Válasszon olyan lehetőségek közül, mint az élő chat, e-mail, telefonos támogatás vagy személyre szabott önsegítő oktatóanyagok böngészése.
4. Adja meg a részleteket
Gyorsabb segítségért legyen készen fiókjának adataival és a probléma összefoglalásával.
Fedezze fel a DIY hibakereső forrásokat
Súgóközpont
Consultálja átfogó könyvtárunkat részletes útmutatókért és lépésről lépésre utasításokért.
Elérés ForrásGYIK
Gyors GYIK-hez való hozzáférés a Club Pro Traders szolgáltatásairól szóló gyakori kérdésekkel kapcsolatban.
Elérés ForrásVideó Oktatóanyagok
Részletes oktatóanyagokhoz való hozzáférés, hogy megértsd a Club Pro Traders funkcióit.
Elérés ForrásKözösségi Fórumok
Csatlakozz dinamikus kereskedési közösségünkhöz, hogy tapasztalatokat, stratégiákat és tanácsokat cseréljetek.
Elérés ForrásFejlessze kereskedési képességeit
Adjon pontos és részletes leírásokat problémáiról, beleértve minden releváns részletet és korábbi kommunikációt.
Hozzon létre központosított támogatási eszközöket és dokumentációt a Club Pro Traders technikai kérdések gyorsabb kezeléséhez.
Válassza ki a legmegfelelőbb kommunikációs módszert: válassza az élő csetet sürgős problémák esetén vagy az emailt alapos kérdésekhez.
Kezdetben kérje ki a Gyakran Ismételt Naponkénti Segítségközpont tanácsait, mielőtt közvetlen segítséget kérne.
Gyűjtse össze fiókjának adatait, tranzakciós hivatkozásait és releváns dokumentumokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Ha azonnali visszajelzést nem kap, kövesse nyomon ugyanazon vagy egy alternatív támogatási kapcsolaton keresztül.